Estes termos regulam o uso do MaisAgenda — painel web, app e página de agendamento — pelos prestadores de serviço que criam uma conta. Ao criar a conta ou usar o serviço, você concorda com eles.
1. O serviço
O MaisAgenda é uma plataforma de agendamento e gestão para prestadores de serviço: agenda da equipe, página pública de agendamento, cadastro de clientes, cobranças, despesas e relatórios.
O serviço é oferecido pela internet, no painel web e nos apps para Android e iOS.
2. Conta e acesso
Você deve informar dados verdadeiros e manter seu e-mail atualizado.
Você é responsável pela senha e pelos acessos que conceder à sua equipe (perfis e permissões).
Você pode ver os dispositivos conectados, encerrar sessões e bloquear aparelhos a qualquer momento no painel.
O uso é destinado a maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas.
3. Teste grátis
Cada conta pode usar o teste grátis de 7 dias uma única vez, sem cartão de crédito. Ao fim do teste, as lojas da conta ficam bloqueadas para uso até a contratação de um plano; os dados não são apagados.
4. Planos, pagamento e renovação
Os planos são mensal ou anual, com todas as funcionalidades. O pagamento é feito por cartão, processado pela Stripe; o MaisAgenda não armazena dados de cartão.
A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período.
Se o pagamento for recusado, o acesso às lojas pode ser suspenso até a regularização.
Alterações de preço serão comunicadas com antecedência.
5. Cancelamento
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago e não há renovação. Você também pode encerrar sua conta pelo contato de suporte.
6. Uso aceitável
Não é permitido usar o MaisAgenda para enviar spam, mensagens enganosas ou conteúdo ilegal, nem violar as políticas do WhatsApp Business (Meta).
Não tente acessar dados de outras contas nem interferir no funcionamento do serviço.
Podemos suspender contas que violem estes termos.
7. Dados dos seus clientes
Os dados que você cadastra sobre os seus clientes (nome, telefone, histórico) pertencem ao seu negócio. Você é o controlador desses dados e o MaisAgenda atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a nossa Política de privacidade.
8. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (como provedores de nuvem, WhatsApp ou Stripe). O suporte é feito pelos canais de contato informados no site.
9. Propriedade intelectual
A marca, o software e o conteúdo do MaisAgenda pertencem aos seus titulares. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que enviar (logo, fotos, textos) e nos autoriza a exibi-lo para prestar o serviço.
10. Limitação de responsabilidade
O MaisAgenda não se responsabiliza por faltas de clientes, pela qualidade dos serviços prestados pelo seu negócio nem por perdas indiretas. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses, no limite permitido pela lei.
11. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel antes de entrarem em vigor.